Pravidla a dokumenty

Pravidla Klubu Diochi

Platnost: od 26. 10. 2026.

0. Členství a dokumenty

1. Vstupem do Klubu (zaplacením registračního balíčku) i jeho obnovou člen potvrzuje, že se seznámil a souhlasí se Smlouvou o obchodní spolupráci, Obchodními podmínkami členství, Obchodními podmínkami e-shopu, Průvodcem obchodním systémem a těmito Pravidly Klubu v platném znění. Všechny dokumenty tvoří jeden celek.
2. Diochi zpřístupňuje všechny dokumenty předem na této stránce a v sekci Ke stažení. Člen při vstupu zvlášť potvrzuje tato pravidla: body nevznikají u zboží se slevovým kódem, v Akci a u balíčků (2.4); vrácení zboží odepisuje body i ve struktuře (7.5); nová registrace je možná až po 12 měsících (4.5); jedna osoba má jedno členské číslo (1.2).
3. Člen potvrzuje, že se seznámil se Zásadami ochrany osobních údajů. Údaje nutné k vedení členství, vyhodnocení nákupů a výplatě odměn Diochi zpracovává, protože je to nutné ke splnění smlouvy. Obchodní sdělení e-mailem posílá jen se souhlasem nebo jako svému zákazníkovi k obdobným výrobkům, vždy s možností se odhlásit. Zprávy o členství (vyúčtování, změna pravidel, stav účtu) nejsou obchodní sdělení.
4. Při rozporu má přednost Smlouva a Obchodní podmínky členství, potom Obchodní podmínky e-shopu, potom Průvodce a nakonec tato Pravidla. Je-li však ustanovení těchto Pravidel pro člena příznivější, použije se ono. Práva, která členovi dává zákon, Pravidla neomezují.
5. Je-li některé ustanovení neplatné, ostatní platí dál a místo něj se použije ustanovení, které se mu smyslem nejvíc blíží a je v souladu se zákonem.
6. Klub, tato Pravidla i všechny dokumenty podle bodu 0.1 se řídí právním řádem České republiky a přímo použitelnými předpisy Evropské unie. Kde by se kterékoli ustanovení s nimi rozcházelo, platí místo něj zákon.

1. Kdo je v Klubu

1. Členem může být fyzická osoba starší 18 let nebo právnická osoba.
2. Jedna osoba má jedno členské číslo. Člen smí nakupovat i pro své blízké, ale přihlašovací údaje ani kartu nikomu nepředává a za nákupy pod svým číslem odpovídá sám.
3. Spolupráce má dvě formy. Člen je bez živnostenského oprávnění a jeho odměnou je sleva. Poradce má živnostenské oprávnění a jeho odměnou je provize.
4. Z Člena na Poradce lze přejít kdykoli za poplatek 100 Kč, z Poradce na Člena zdarma.
5. Člen jedná samostatně, vlastním jménem a na vlastní odpovědnost. Není zaměstnancem Diochi a nesmí jejím jménem činit právní úkony.

2. Co člen získá

Výhody v bodech 2.1–2.8 a 2.11–2.12 vyplývají ze smlouvy a z Průvodce obchodním systémem. Diochi je může měnit jen postupem podle článku 9. Akce, přednášky, diagnostiky, poradna a osobní odběr v klubech (2.9, 2.10) jsou dobrovolné: Diochi a kluby je pořádají podle svých možností a nejsou součástí ceny členství.

1. Členské ceny: přihlášený člen nakupuje za ceny podle platného ceníku pro členy. Platí cena uvedená v okamžiku objednávky.
2. Body: přípravky mají bodovou hodnotu podle ceníku. Hodnotu bodu stanovuje Diochi. Každý kalendářní měsíc se vyhodnocuje zvlášť.
3. Úroveň kariéry: odvozuje se od vlastních bodů a bodů sítě za měsíc podle tabulky v Průvodci.
4. Kdy body nevznikají: za zboží koupené se slevovým kódem, za zboží v Akci ani za balíčky (také registrační a OBNOVA). Nevznikají kupujícímu ani nikomu ve struktuře. Takové zboží Diochi označuje v nabídce.
5. Sleva pro Člena: z měsíčního vyhodnocení vzniká sleva, kterou lze uplatnit podle Průvodce. Platí 1 měsíc, pokryje nejvýš 30 % nákupu, nedá se uplatnit na balíček OBNOVA a nevyplácí se v penězích.
6. Provize pro Poradce: vzniklá provize se platí na účet uvedený ve smlouvě do konce následujícího měsíce, a to od 100 Kč. Menší částky se sčítají. Plátce DPH vystaví fakturu podle měsíčního vyúčtování.
7. Manažerské provize: jen pro Poradce se živnostenským oprávněním a nejvyšší úrovní podle Průvodce.
8. Osobní účet a aplikace Klub (nákupy, body, vyúčtování, členská karta) a časopis Sféra na 12 měsíců jako součást registrace.
9. Akce, přednášky, diagnostiky a poradna (dobrovolné).
10. Osobní odběr v klubech, které vydávají zboží z e-shopu (dobrovolné).
11. Ochranná lhůta 6 měsíců: kdo obnoví členství do 6 měsíců po jeho skončení, zůstává mu číslo i místo ve struktuře.
12. Přechod na dědice podle Obchodních podmínek členství.

3. Co se od člena čeká

1. Uvádí pravdivé údaje o sobě a o sponzorovi a změny hlásí.
2. Poradce doloží živnostenské nebo jiné podnikatelské oprávnění.
3. Nakupuje u Diochi, v klubech a meziskladech nebo u jiných členů a zboží zkontroluje při převzetí. Zákonná práva z vad tím nejsou dotčena.
4. Nepoškozuje dobré jméno Diochi, jedná poctivě a řídí se rozumnými pokyny Diochi.
5. Poradce prodává jen v přímém prodeji koncovému zákazníkovi a za ceník, výrobky nemění a vysvětlí užívání podle návodu.
6. Na inzerci, vlastní podklady a vlastní webové stránky nebo profily potřebuje předchozí písemný souhlas Diochi. Oficiální podklady Diochi smí sdílet beze změny, pokud dodrží článek 7a.
7. Logo a ochranné známky Diochi smí použít jen ve spojení s výrobky Diochi. Údaje o sponzorských liniích drží v tajnosti i po skončení členství.
8. Sponzorské linie nemění.
9. Dodržuje daňové předpisy. Poradce sám daní provize a odvádí pojistné. Diochi daňové poradenství neposkytuje.

4. Konec členství

1. Členství končí dohodou, výpovědí, smrtí člena, uplynutím doby nebo odstoupením.
2. Výpověď je bez udání důvodu a písemná: doporučeným dopisem nebo e-mailem z adresy uvedené v osobním účtu na info@diochi.cz. Výpovědní lhůta je 1 měsíc a začíná 1. dnem měsíce po doručení výpovědi.
3. Vypoví-li smlouvu Diochi, aniž člen porušil své povinnosti, vrátí mu poměrnou část ceny členství za zbývající dobu. Body, slevy a provize vzniklé do konce členství zůstávají.
4. Diochi může od smlouvy okamžitě odstoupit, když člen podstatně poruší tato Pravidla nebo smlouvu. Odstoupením zaniká nárok na výhody, slevy a provize do budoucna. Svou vyčíslenou a doloženou škodu může Diochi započíst proti provizím, které už vznikly.
5. Nová registrace je možná až 12 měsíců po skončení členství. Neplatí to pro toho, kdo vypověděl kvůli změně Pravidel (9.3).
6. Po 6měsíční ochranné lhůtě zaniká číslo, místo ve struktuře i sponzor. Struktura odcházejícího člena se posune o linii nahoru.
7. Odstoupí-li spotřebitel od koupě registračního balíčku do 14 dnů od převzetí, členství zaniká dnem odstoupení. U balíčku OBNOVA zaniká jen prodloužení.

5. Co Diochi dodržuje

1. Výpočet bodů, slev a provizí zpřístupňuje členovi v osobním účtu.
2. Vzniklé provize vyplácí ve lhůtě podle bodu 2.6.
3. Spotřebitel může odstoupit od nákupu na dálku do 14 dnů a reklamovat vady podle reklamačního řádu.
4. Osobní údaje zpracovává podle GDPR a Zásad ochrany osobních údajů.
5. O změně Pravidel informuje předem podle článku 9.

6. Co Diochi může

1. Měnit ceník, nabídku Akcí a balíčků pro budoucí nákupy. Hodnotu bodu, pravidla výpočtu a smluvní výhody mění postupem podle článku 9. Dobrovolné akce mění bez dalšího.
2. Schvalovat, nebo odmítnout inzerci a vlastní podklady členů.
3. Při důvodném podezření na zneužití prověřit registraci, nákup nebo vrácení zboží a do vyjasnění, nejdéle na 60 dní, pozastavit výhody a výplaty. Člena o tom informuje s uvedením důvodu.
4. Opravit chybně připsané body, slevy a provize v jeho prospěch i neprospěch. Opravu oznámí s vysvětlením a člen proti ní může podat námitku podle článku 8.

7. Ochrana Klubu proti zneužití

1. Odměny vznikají jen z nákupu zboží, nikdy za samotné přivedení nového člena ani z registračních a členských poplatků. Nikdo není povinen nakupovat zboží do zásoby kvůli kariéře nebo odměně.
2. Členské ceny jsou pro vlastní potřebu člena a jeho blízkých. Dál prodávat smí jen Poradce, a to přímo koncovému zákazníkovi a za ceník.
3. Zakázané jsou fiktivní a zdvojené registrace i registrace „pod sebe“.
4. Přeregistrace pod jiného sponzora je možná až po 12 měsících (s výjimkou podle bodu 4.5).
5. Vrácení zboží (odstoupení, vratka, storno) odepíše body, které z něj vznikly kupujícímu i všem nad ním ve struktuře. Pokud se body už proměnily ve slevu nebo provizi, sníží se o ně nejbližší sleva nebo provize. U Poradce, kterému žádná další provize nevznikne, může Diochi přeplatek požadovat zpět. Zákonná práva spotřebitele při odstoupení od smlouvy tím nejsou dotčena.
6. Nevyčerpaná sleva propadá po 1 měsíci. Body ani slevy se nepřevádějí na jiného člena.
7. Zboží zapůjčené meziskladu je vedené na konkrétní osobu, prodává se za ceník a vyúčtovává se klubu. Po skončení spolupráce se vrací.
8. Nikdo se nesmí vydávat za Diochi ani zakládat „oficiální“ stránky, profily nebo e-shopy Diochi.
9. Během členství člen nepřetahuje členy jiných sponzorů a nenabírá je do jiných sítí.
10. Osobní odkazy a nabídky jsou nepřenosné. Heslo člen nikomu nedává.
11. Při porušení postupuje Diochi takto: upozornění, pozastavení podle bodu 6.3, odstoupení. Při podstatném porušení může odstoupit rovnou.

7a. Co člen o přípravcích říká

1. Kdo o přípravcích Diochi mluví nebo píše na veřejnosti (sociální sítě, skupiny, akce, inzerce), používá jen tvrzení z oficiálních podkladů a z obalu. Vlastní zkušenost sdílet smí, ale ne jako léčbu, prevenci nebo zmírnění nemoci a ne jako zdravotní účinek, který není uveden na obalu. Člen neradí vysazovat léky.
2. Za svá tvrzení odpovídá člen sám. Vznikne-li Diochi kvůli tvrzení člena, které porušuje bod 7a.1, pokuta nebo jiná škoda, může ji Diochi po členovi požadovat.
3. Diochi může požádat o stažení nebo opravu tvrzení. Pokud člen do 7 dnů nevyhoví, jde o porušení podle bodu 7.11.

8. Stížnosti a námitky

1. Stížnost na Klub, výpočet bodů nebo jednání člena se podává písemně na info@diochi.cz nebo poštou na adresu Diochi spol. s r.o., Žampiónová 2, 104 00 Praha 10. Stížnost na nákup v e-shopu na eshop@diochi.cz.
2. Diochi stížnost potvrdí a vyřídí bez zbytečného odkladu, zpravidla do 30 dnů. Výsledek pošle e-mailem.
3. Námitku proti výpočtu bodů, slevy nebo provize podejte do 3 měsíců od zveřejnění vyúčtování. Do té doby jsou podklady k dispozici a chyba se opraví v nejbližším vyúčtování. Pozdější námitku Diochi vyřídí také. Zákonná práva člena ani promlčecí lhůty tím nejsou dotčeny.
4. Spotřebitel se může obrátit na Českou obchodní inspekci, která je příslušná k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů: coi.gov.cz/informace-o-adr.

9. Změny Pravidel

1. Diochi může tato Pravidla v přiměřeném rozsahu měnit a doplňovat, zejména kvůli změně předpisů, sortimentu, ceníku nebo technického řešení, nebo když zjistí nový způsob zneužívání.
2. Změnu Diochi oznámí členům e-mailem nebo v osobním účtu.
3. Kdo se změnou nesouhlasí, může členství kdykoli ukončit.
4. Změna nemá vliv na body, slevy a provize, které vznikly před její účinností.
5. Změna platí ode dne oznámení, pokud v ní Diochi neuvede pozdější den.

10. Závěrečné ustanovení

Ve sporných a výše neupravených případech rozhoduje vedení společnosti Diochi spol. s r.o. a v rámci Klubu má konečné slovo.

Rozhodnutí oznámí členovi písemně a s odůvodněním. Tím nejsou dotčena zákonná práva člena, zejména právo podat stížnost (článek 8), obrátit se na Českou obchodní inspekci nebo na soud.

Smluvní dokumenty Klubu

• Obchodní podmínky členství společnosti DIOCHI spol. s r.o. (PDF, 106 kB)
  Smluvní podmínky členství. Průvodce obchodním systémem najdete v sekci Ke stažení.

Pravidla soutěží

Hra o Diochi – pravidelná soutěž na Facebooku

Pravidla soutěže Hra o Diochi na facebookové stránce Diochi, spol. s r.o. a časopis Sféra

Facebooková stránka:

• Diochi, spol. s r.o.
• časopis Sféra

I. Obecná ustanovení

1. Účastníkem soutěže se stává každý účastník, který akceptuje pravidla soutěže, splňuje tyto podmínky a zašle prostřednictvím komentáře na Facebooku odpověď na soutěžní otázku.
2. Organizátorem soutěže je obchodní společnost Diochi, spol. s r.o. se sídlem Žampiónová 2, Praha Pitkovice, 104 00, IČ: 27087468, společnost zapsaná v Obchodním rejstříku pod spisovou značkou C95305, (dále jen “organizátor”).
3. Soutěže se může zúčastnit každá fyzická osoba starší 18 let s doručovací adresou na území České republiky. Z účasti v soutěži jsou vyloučeni zaměstnanci organizátora a osoby jim blízké.
4. Organizátor nemusí uchovávat dotazy účastníků a nemá povinnost na dotazy odpovídat.
5. Organizátor soutěže si vyhrazuje právo zkrátit, přerušit nebo zrušit soutěž či změnit její pravidla. Oznámí to stejnou cestou, jakou soutěž vyhlásil. Kdo se do probíhajícího kola už platně zapojil, o možnost výhry v něm nepřijde.
6. O splnění podmínek soutěže a o výherci rozhoduje organizátor.
7. Vstupem do soutěže se všichni účastníci zavazují dodržovat i její pravidla.
8. Propagační akce není žádným způsobem sponzorována, podporována ani spravována společností Facebook a nijak s ní nesouvisí. Společnost Facebook je kompletně osvobozena od závazků každým účastníkem.

II. Ochrana osobních údajů

1. Správcem osobních údajů je organizátor. Pro průběh soutěže zpracovává facebookové jméno a obsah soutěžního komentáře. U výherce navíc jméno, příjmení, doručovací adresu nebo výdejní místo, e-mail a telefon, a to jen k vyhodnocení soutěže a předání výhry (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) nařízení EU 2016/679, GDPR). Údaje uchovává po dobu nezbytnou k vyhodnocení soutěže a předání výhry a dále jen v rozsahu, který mu ukládají právní předpisy.
2. Účast v soutěži nezávisí na souhlasu se zasíláním obchodních sdělení. Obchodní sdělení posílá organizátor jen tomu, kdo k tomu dá samostatný souhlas, a ten lze kdykoli odvolat.
3. Účastník má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku (čl. 15–21 GDPR). Má také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz). Požadavky zasílejte na marketing@diochi.cz. Podrobnosti najdete v Zásadách ochrany osobních údajů.

III. Mechanismus soutěže

1. Soutěž bude probíhat vždy v období uvedeném v oznámení příslušné soutěže.
2. Ze všech odpovědí, které byly účastníky vloženy jako komentáře v příslušném období, vyhraje vylosovaná osoba, která splní všechna zadání soutěžní otázky.

IV. Výhry a jejich předání

1. Výhru a počet výher určuje organizátor a uvede je v oznámení příslušného kola soutěže. Výhra nemusí souviset se soutěžní otázkou.
2. Každý výherce bude informován o výhře na facebookových stránkách Diochi, spol. s r.o. Rovněž bude požádán o poslání své doručovací adresy pro zaslání výhry do soukromé zprávy facebookové stránce Diochi, spol. s r.o.
3. Výhry budou výhercům zaslány prostřednictvím zásilkovny na výhercem uvedenou adresu zásilkovny v České republice.
4. Výhra účastníka soutěže, kterou z důvodů spočívajících nikoli na straně organizátora nebude možno doručit, propadá ve prospěch organizátora. Organizátor neodpovídá za ztrátu, poškození, zničení, či nedoručení oznámení o výhře nebo za ztrátu, poškození, zničení, či nedoručení výhry samotné z důvodů spočívajících na straně účastníka soutěže nebo poskytovatele služeb elektronických komunikací, poskytovatele přepravních služeb či jiného doručovatele.
5. Výhry není možné směnit za hotovost ani místo nich požadovat jiné plnění.
6. Bude-li mít organizátor oprávněné podezření na podvodné, nepoctivé nebo nekalé jednání účastníka soutěže či jiné osoby, která účastníku soutěže napomohla či mohla napomoci k výhře, nebo pokud k takovému jednání dojde, bude účastník ze soutěže vyloučen; to platí stejně i v případě jiného jednání účastníka soutěže či jiné osoby, která účastníku soutěže napomohla či mohla napomoci k výhře, jenž je jinak v rozporu se soutěžními pravidly či podmínkami.

V. Zveřejnění pravidel

Tato obecná, pro soutěže závazná pravidla budou zveřejněna po celou dobu trvání soutěže v poznámce facebookové stránky Diochi, spol. s r.o. a zároveň na webu nove.diochi.eu na stránce Pravidla a dokumenty.

Soutěž není nijak sponzorována, podporována ani spravována společností Meta (Facebook, Instagram), která za ni nenese odpovědnost.

Ve sporných a výše neupravených případech má konečné slovo vedení společnosti Diochi spol. s r.o.

Aktualizace 1. 1. 2024 · upraveno 26. 10. 2026 (ochrana osobních údajů podle GDPR, věk účastníků 18+, oznámení výhry a změn)

Soutěž „Jak se jmenuji?“ – jméno pro mývala Diochi

Soutěž o jméno mývala má vlastní pravidla přímo na stránce soutěže: Pravidla soutěže „Jak se jmenuji?“